FAQ - Bela Pet - Pet Store

FAQ

Oferecemos uma ampla variedade de produtos para pets, incluindo rações, brinquedos, acessórios, medicamentos, e produtos de higiene para cães, gatos, pássaros, peixes e outros animais de estimação.

Como faço para escolher a ração certa para meu pet?

Recomendamos consultar seu veterinário para escolher a ração que melhor se adapta às necessidades do seu pet. Também oferecemos filtros no site para ajudá-lo a escolher com base na idade, tamanho e necessidades nutricionais do seu animal.
Vocês têm entrega para todo o país?
Sim, realizamos entregas para todo o Brasil. O prazo e o custo do frete variam de acordo com a sua localização.
Como posso acompanhar meu pedido?
Após a confirmação do envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o status do seu pedido diretamente no site da transportadora.
Vocês aceitam devoluções?
Sim, aceitamos devoluções de produtos não utilizados em até 7 dias após o recebimento. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Reembolso.
Oferecem suporte em caso de dúvidas sobre os produtos?
Sim, nossa equipe de atendimento está disponível para ajudá-lo com qualquer dúvida que você tenha sobre nossos produtos. Você pode entrar em contato através do chat online, e-mail ou telefone.